Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen EuroRoute Explorer GmbH und dem Kunden über die Buchung und Durchführung von Reiseleistungen.

2. Vertragsschluss und Buchung

Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich pro Person. Eine Anzahlung von 20% ist bei Buchung fällig, der Restbetrag 30 Tage vor Reisebeginn. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Gesamtpreis sofort fällig.

4. Leistungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und den dazu gehörenden Unterlagen. Änderungen sind möglich, sofern der Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigt wird.

5. Stornierung und Rücktritt

Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Bei Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an:

• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20%
• 29-15 Tage: 50%
• 14-7 Tage: 75%
• Weniger als 7 Tage: 90%

6. Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

7. Gewährleistung

Bei Mängeln der Reiseleistung kann der Reisende Abhilfe verlangen. Wird die Reise dadurch erheblich beeinträchtigt, kann er den Reisepreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

8. Datenschutz

Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit unter: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.